张女士买的香槟酒张女士买的香槟酒
消费者：买香槟超市未做安全提醒
9月8日，市民张女士反映，9月2日晚7点半左右，张女士在永辉超市祁门路店购物，因超市打折促销，张女士在酒水区购买了一瓶禾富红牌起泡香槟酒。
“因为是第一次买，所以我在买的时候还特地询问导购如何开瓶，是否送开瓶器，导购表示要开瓶器的话要另买，但是并没告知我如何开瓶。”张女士说。
张女士称，香槟酒买回来后就放入冰箱里冷藏，当晚10点左右，张女士丈夫尝试着打开香槟时，在瓶身上未找到说明书，于是张女士让丈夫尝试着打开。
“当时我在哄宝宝睡觉，等我出来时，发现地上一片狼藉，桌子上有炸开的瓶塞和爱人碎掉的眼镜片，我爱人躺在床上，捂着眼睛，打开灯看到他的眼睛已经充血了并且有外伤。”张女士表示，丈夫告诉她，当时他把热塑膜撕开时，发现酒瓶上围着一圈铁丝，然后试着拧了一下，木瓶塞就冲出弹伤了眼。
“第二天，我爱人到医院挂号时，医生诊断角膜裂开8mm，前房消失，视网膜嵌顿，伤势非常严重。如果不是当时戴着眼镜的话，医生说眼球可能要摘除。”张女士表示，丈夫做了角膜缝合手术，目前正在住院，大概需要三四个月后才能拆线，术后视力肯定会下降，缝合处会留疤。
“后来我又去了一趟永辉超市，拿起相同的酒寻问导购如何开启时，导购说直接把铁丝拧开就行了，并没有告诉我开瓶时劲儿很大，要注意安全。”张女士表示，当告知永辉超市负责人这件事时，对方表示对此事不负责。
永辉超市：消费者可走法律程序
9月9日上午，本网编辑来到了永辉超市祁门路店，在进口酒水区找到张女士购买的那款禾富红牌起泡葡萄酒（香槟），货架上都贴着打折的字样。
“这个香槟要怎么打开？”本网编辑询问导购，“应该把铁丝拧开就行了，但是一定要注意安全，不能把瓶塞对着眼睛。”导购说道。
永辉超市货架上促销的进口酒永辉超市货架上促销的进口酒
随后本网编辑找到了永辉超市行政部门的负责人杨经理。
“我们的商品一般都是由厂家供销商直接提供，一小部分是由我们永辉超市自采。张女士购买的那瓶进口香槟是我们超市自采的，如果张女士对酒的质量存在质疑，可以拿出证据。至于张女士爱人眼睛被炸伤这件事，我们超市不想做任何回应，事情的处理一切按照法律程序来走。”杨经理说。
杨经理表示，如何开香槟是常识问题，被香槟瓶塞弹伤眼，是张女士爱人个人开瓶不当造成的。
目前，双方协商陷入僵局。
延伸阅读：香槟有风险，开瓶需谨慎
一瓶香槟中的大气压力相当于卡车轮胎中的气压，可想而知，开香槟也是有风险的，因此，开香槟所造成的事故也时有发生。学会正确的开瓶方法才能避免意外。
首先开瓶前要确保气泡葡萄酒的温度不超过45度。因为如果香槟温度较高，香槟塞很可能突然弹出；不要摇晃瓶身，这会增加葡萄酒瓶的瓶内压力；扭开香槟的铁丝罩网时，要用手掌按住瓶塞；不要在人群中开香槟，另外在开瓶时要用毛巾盖住瓶口，并隔着毛巾抓住软木塞；抓着瓶塞慢慢地旋转酒瓶，再轻轻下按瓶塞，以免其突然自动弹出。
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