巴西国家通讯社4月24日报道，该机构在对这些产品进行检查后发现，其产品包装上标注的成分与实际成分不一致。根据《消费者保护法》第56条的规定，对雀巢公司处以的罚款金额可达1300万雷亚尔。该公司有权对罚款提起上诉。
雀巢公司回应称，涉事产品不在公司当前“产品组合”之内。被查出问题的产品包括雀巢燕麦蜂蜜饼干（Nesfit Aveia e Mel）、雀巢牛奶蜂蜜饼干（Nesfit Leite e Mel）和雀巢可可燕麦蜂蜜饼干（Nesfit cookie Cacau, Aveia e Mel）。
另外，一种名为“混合奶油”的产品使用的包装广告存在分歧。该产品在包装正面醒目位置标注了“雀巢奶油”（Nestlé Creme de Leite）字样。然而，根据Procon-SP的检查结果，该产品的实际成分为奶油和乳清混合物，而非传统奶油。这一点与包装上标注的原料不符，可能对消费者形成误导。
雀巢公司发表声明称，公司一直遵守巴西现行法律法规，其中包括与产品标签和广告相关的各项标准。该公司表示：“关于上述产品，需要说明的是雀巢燕麦蜂蜜饼干、雀巢牛奶蜂蜜饼干和雀巢可可燕麦蜂蜜饼干已经不是公司产品组合的一部分，均已于2022年停产。混合奶油也是如此，公司自2023年以来就不再销售该产品。”
雀巢还表示，将向相关机构提起上诉，强调其“所使用的产品广告均遵守了（公司）对道德和透明度的承诺，且符合《消费者保护法》的规定”。
Procon-SP还在24日发布了一份关于复活节相关产品的违规处罚报告。该机构在圣保罗州（São Paulo）范围内抽检了493家店铺，其中197家位于首府圣保罗市，剩余296家位于其他内陆或沿海城市。
检查结果显示，在首府城市中，有16%店铺（31家）的产品违规销售。在内陆和沿海城市中，这项比例为44%（131家）。
在圣保罗市，Procon-SP调查人员发现的主要违规问题是产品价格标签缺失、配料表不规范以及未标注麸质成分。而在其他城市，大多数违规问题与产品缺乏保质期或有效期信息有关，排在第二位的是产品价格标签缺失或不完整。
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