茶饮品牌回应满杯奶茶放久了变半杯
近日,湖南一顾客购买一杯茶颜悦色后,过了一会发现奶茶少了三分之一。对此顾客表示疑惑,满杯奶茶还没喝一口就变半杯,还得拿茶小冻来凑数增加量,建议换成透明杯来看清楚容量。茶颜悦色回应称,刚做出来时上面是奶沫放久了会自己消掉,就会出现半杯的情况。客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯,但是会向相关部门提供建议。茶小冻可以增加奶茶口感,点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装。
男子买10箱无中文标签车厘子索赔10倍被驳回
2月中旬,广西南宁某农产品批发市场一家水果经营部,因今年1月出售的10箱进口车厘子外包装上没有中文标签,被人告上法庭。2月27日,南宁市兴宁区人民法院开庭审理了这起案件。庭上原告提出了自己的诉讼请求,判令被告赔偿原告价款损失5500元,并按价款10倍赔偿。法院审理认为,结合案件查明事实并根据相关法律规定,涉案产品应认定为初级农产品而不属于预包装食品。我国法律虽然明确规定进口预包装食品应当贴有中文标签,但未对进口初级农产品是否应贴上中文标签做出强制性规定。故涉案产品外包装上未贴中文标签,未违反了我国食品安全标准方面的规定。原告诉请被告赔偿价款损失5500元,缺乏充分依据,不予支持。原告在被告处购买涉案产品,其对所购买的产品上印有外文等事项具有清晰的认识与了解,涉案产品未贴中文标签的行为,不足以对其造成误导。目前也无证据显示涉案产品存在对人体健康造成损害的情形。因此,原告诉请十倍惩罚性赔偿(即55000元),同样缺乏充分依据,法院不予支持。综上,法院依照《中华人民共和国食品安全法》等相关规定,依法判决驳回原告朱某的全部诉讼请求。(相关报道:进口车厘子外包装无中文标签能否得到十倍赔偿?法院判了)
三亚通报博主买海鲜疑被宰千元事件结果:未宰客 已处罚误导者
2月24日,海南三亚,美食博主花3888元买海鲜被提醒多花1700元一事引发网友关注。2月25日,三亚市场监管部门回应称:执法人员查验涉事摊贩的进货单,得知当事人购买的龙虾品种俗称“大蜜蜂”,进货单价为550元/斤,实售700元/斤,进销差价率27.27%,未发现该摊位存在不明码标价、短斤缺两、价格欺诈等欺客宰客行为。涉事海鲜加工店经营者对所说的“300多元每斤”并无事实依据,其店内并无同品种龙虾,其所称的300多元每斤的龙虾,为其日常所售的波土顿龙虾。市场监督管理局已依法依规对该店做出停业整顿等相应的处分。
奶茶店就喝出3个标签致歉
近日,广东深圳,女生在益禾堂奶茶中喝出3个标签后细菌感染,事件引发关注。2月27日,益禾堂在官方微博就此事发布声明表示,事发后益禾堂第一时间成立了调查组,经调查出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作,未仔细检查致使标签纸遗留在杯中。公司已经依据相关规章制度及监管部门要求对当事员工及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。此外,公司负责人已与顾客沟通并陪同就医,目前顾客已接受门店赔偿,在市监部门见证下双方和解,正在按照顾客要求对奶茶成分进行检测。
网曝知名连锁超市售卖过期玉米粉
2月26日,有网友爆料称西安一永辉超市售卖过期的玉米自发粉。据悉,2月21日,该网友在永辉超市北关正街店买到过期的玉米自发粉,到服务台找工作人员,对方仅留下他的电话并未当场处理。网传图片显示,该玉米粉生产于2022年5月20日,保质期有9个月,购买当天刚好过期1天。网友称,对方打来电话说“不管,管不了”,无奈之下他选择在网上曝光。永辉超市官方客服在爆料微博下留言,希望与当事人直接取得联系以便核实具体情况。2月26日,涉事门店工作人员回应:希望当事人拿着过期商品到服务台现场进行处理,只要是属于超市的责任,超市都会去承担。该网友称,此事他已经投诉到市场监管部门,但暂未获得回应。
消协回应火锅店包厢收取使用费
近日,有网友曝出“巴奴火锅包厢收15%使用费”。对此,巴奴毛肚火锅全国客服回复称,巴奴毛肚火锅自2019年11月1日起开始收取15%的包厢使用费,包厢会提供特殊的装扮服务,且加收包厢使用费合规合法。巴奴毛肚火锅上海环球港店店员也表示,加收包厢使用费由公司法务确认过,且不能折算为餐饮费,只有“肚神”以上的会员才能免收包间使用费。此事受到顾客质疑,加收包厢使用费是否合规合法?河南消协对此做出回应:顾客应当有知情权,如果明确告知消费者或在明确位置上有标注,也是合规合法。结完账之后再说有包厢费用,这样就不符合法律规定了。
欧盟通报我国出口干海藻和聚酰胺餐具不合格
据欧盟食品饲料类快速预警系统(RASFF)消息,2023年2月27日,欧盟通报我国出口干海藻和聚酰胺餐具不合格。食品伙伴网提醒各出口企业,要严格按照进口国要求进行产品出口,注意产品中碘的含量以及食品接触性材料中各物质的迁移量,保证食品及相关产品的安全性,规避出口风险。(相关报道:欧盟通报我国出口干海藻和聚酰胺餐具不合格)
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