张剑秋表示，作为食品生产企业，能得到消费者的信任至关重要，而要想增加消费者信心，让更多人购买产品，一方面需要企业练好内功，通过把控产品质量，提升品质，提升创新，强化运营管理，让更多安全、营养的乳制品到达消费者手中。另一方面也要让企业公开透明，让消费者走进企业，看到产品是如何生产的，标准是如何执行的，让消费者通过口口相传，对行业、企业加深信任。
张剑秋介绍称，近年来，通过国家、企业和社会各界的共同努力，中国乳业不仅已经做深做透中国市场，同时也不断走出国门，增强了国际影响力。
经济日报-中国经济网北京10月21日讯 “5到10年内，中国妈妈不会蜂拥而至到新西兰购买奶粉吗？”在10月20日举行的第六届世界互联网大会企业家高峰论坛上，面对主持人的提问，伊利集团执行总裁张剑秋的回答是：“这个信心绝对有。”
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