据报道，林翠娟表示，综合蔬菜味噌杯汤经日本厂商永谷园提供的证明产地，是来自于日本埼玉，但日本厂商在这产品包装标示上，分别将商品生产包装所经历的两个厂房的代号，福岛SF和埼玉TK均标示于杯底上，因此产品标示上会显示出SFTK，虽然全家贩卖的这产品来自于埼玉，为避免消费者产生误解，已于本周一发现后，经内部讨论，决定全面暂停销售，消费者即日起均可持购买产品之发票至原店退货。
林翠娟说，进口商进口此商品均依照岛内法规，并有取得台湾“卫生福利部食品药物管理署”食品及相关产品输入许可通知，一切均符合法规。
网络盛传日本人教导其民众分辨不能买的东西，以东京都为例，若安全日期后面制造者代号K是福岛产、Oi是枥木产、F是福冈产、Z是千叶产、A是群马产、W是奈良产、T则是茨城产。
全联福利中心公关杨欣霖表示，此分辨方式并非正确，因为日本厂商均可自定义代码，因此无法依照此代码来分辨商品是否从日本福岛五县市核区进口。杨欣霖说，目前全联店内架上所贩卖的日本进口商品，全都取得非核灾产区证明。
家乐福公关萧锡安也说，所有日本进口商品在进入台湾地区时，就会要求进口商提供非核灾产区证明，因此第一道把关程序就会先排除掉来自核灾区的商品流入台湾市场。
统一超商公关应维表示，目前7-ELEVEN店内所有的日本进口商品，没有任何来自核灾产区的商品。
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