将果维粉冲泡后，杯子底部出现银色沉淀物（蓝圈处）。 吕道进 摄
李女士购买的雀巢果维粉及发票。 吕道进 摄
半岛都市报5月29日讯（记者 吕道进）28日晚，市民李女士在市南区某超市花了10.8元买了一袋黑加仑味的雀巢果维粉，泡完后发现瓶子底下有一些银质的"金属碴".李女士拿着果维粉，来到了该超市讨要说法。该超市工作人员称，他们也不清楚这是什么东西，须要厂家进行检测，会根据《食品安全法》给李女士进行十倍赔偿。记者随后拨打了北京雀巢消费服务热线，工作人员表示明天将派人到现场查看，然后给记者回复。
果维粉里有银色沉淀物
李女士手里拿着一些已经泡好的雀巢果维粉，在瓶子底下有银色的沉淀物，很像是一些金属物质。"我这袋雀巢果维粉是在昨天晚上买的。"李女士告诉记者，今天中午她就拿出杯子给三岁女儿泡了一杯，但是偶然间发现杯子底下有一些金属杂质，刚开始李女士认为可能是杯子的问题。她赶紧又找出了一个干净的杯子，又泡了一些果维粉，但是底部仍然有一些"金属碴".
"孩子今年才三岁，而这袋果维粉里面的东西很像一些铝碴，万一孩子喝出问题可怎么办？"李女士担忧地告诉记者，她是第一次买雀巢的东西，因为是大品牌，所以比较放心。但是面对这些像"金属碴"的物质，李女士心里开始有点犯嘀咕了。
对消费者进行十倍赔偿
记者随即和李女士来到了该超市的服务台。在服务台，雀巢专柜的工作人员听完了李女士的介绍后，将一部分雀巢果维粉倒在了一张白纸上，经过仔细寻找，果然发现这些身份不明的"金属碴".记者看到，这些金属碴非常细小，不仔细看根本看不出来，样子很像一些金属铝的小颗粒。"这些是什么东西我们也并不太清楚。"雀巢专柜的工作人员张女士告诉记者，这些东西确实像一些杂质，但是具体是什么东西，他们并不清楚。
"消费者只要在我们超市消费，我们肯定会进行负责。"该超市专门负责投诉的工作人员傅女士告诉记者，虽然他们现在并不能判断出这些杂质是不是金属或者其他物质，但是他们认为这些被李女士称为"金属碴"的杂质应该是掺在果维粉里，不属于果维粉的成份。他们将根据《食品安全法》规定，给刘女士十倍赔偿。"如果李女士的孩子今后出现什么问题，能够证明是因为喝果维粉引起的，他们也将进行负责。"傅女士告诉记者，待厂家检测出倒底是什么物质的到时候，他们也将尽快给李女士回复。
将派人前去取样检测
记者随后拨打了雀巢公司的消费者服务热线，一位工号为8709的工作人员告诉记者，目前他们还没有接到过这样的投诉，所以并不知道是为什么会产生这样的"金属碴",他们明天将派人到商场将这袋果维粉拿出来取样检测，倒底是单一问题还是整个批次的问题，到时候会给记者一个明确的答复。
厂家有无权利检测自己的食品，记者随后就此事采访了工商部门，工作人员告诉记者，厂家可以对自己出厂有问题产品进行检验，然后反馈给消费者。如果消费者对厂家检测的不满意，则可以要求第三方检测机构对其进行检测。
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