徐先生家住浏城桥附近。因为芙蓉广场有美食节,上周五,他就带着一家人去凑热闹。谁料,他从一大堆烤串中吃出了鸭皮,“我吃的是羊肉串,怎么可能会有鸭皮。”徐先生找商家理论,对方却拒绝回应,他只好向工商部门求助。
6月10日,记者从长沙市工商局芙蓉分局定王台工商所了解到,近期接到多起消费者关于该美食节的投诉。工商部门对美食节的部分涉事商家进行查扣、下架商品的处罚,并责令商家对消费者做出相应赔偿。
徐先生说,自己去的是芙蓉广场的台湾美食嘉年华。“我怀疑这羊肉串根本不是羊肉做的,而且肯定是本地货。工作人员可能也是本地人,但非要讲有腔调的普通话。”徐先生说,对于自己的质疑,商家不予回应,并明确表示“这是羊肉”。徐先生无奈之下,找到了定王台工商所。
当天,定王台工商所副所长杨敏与多名执法人员来到摊位核实情况。调查中,执法人员听到摊位内的工作人员操着一口流利的长沙话表示,羊肉串是从河西带来的。商家也向执法人员承认,烤的羊肉串实为鸭肉。
经工商部门协调,商家当场赔偿徐先生500元。工商部门提醒,市场上各类美食节层出不穷,消费者要擦亮眼睛,对于散装食品要询问出厂日期、保质期等信息,不要盲目相信夸大、虚假宣传,以防上当受骗。遭遇消费陷阱可以拨打12315咨询投诉举报。
记者张蓉蓉实习生李金磊通讯员张涛[其他投诉]“空运”来的阿里山烤鸡从没坐过飞机
定王台工商所工作人员介绍,上周还接到了多起关于此次美食节的投诉,有消费者表示,在美食节购买的阿里山烤鸡是臭的。执法人员在现场抽查了商铺的证照,并联合食安部门进行商品质量的鉴定。
“现场拿了一只鸡,光从气味上闻,确实已经发臭了,而且15元一只的整鸡,消费者说,商家宣称是从阿里山空运来的。我们一问,这烤鸡从没坐过飞机,就是从长沙农贸市场买来的鸡。”杨敏说,商家不仅销售问题商品,还涉嫌虚假宣传。
散装牛轧糖没有生产日期
执法人员还抽查到一家销售散装糖果的摊位,商家是福建的一家企业。由于摊位上销售的是散装牛轧糖等商品,包装上没有生产日期,遭到下架处理。
杨敏表示,销售人员根据要求出示了相关证照以及报关单。“商家的证照都具备了,但报关单的日期是2014年8月1日,如果按照日期来判断,摊位的这些食品保证已经超过保质期六个月。而且我们无法判断报关单上的批次,就是现场销售的批次。”杨敏说。