东方网3月3日消息：据《新闻晨报》报道，近日，市民王小姐来电投诉，称其购买的法国"弓箭牌"玻璃锅在煲汤时，锅盖处玻璃出现剥落，如小针般的玻璃屑掉落汤中，"万一误食，卡在食道里搞不好会出人命".
鱼丸汤里发现玻璃"小针"
2010年年初，王小姐花700元购买了一套"弓箭牌"玻璃锅，该品牌宣称来自法国，可直接加热，不易碎裂、剥落。
今年年底，王小姐用玻璃锅在家煲鱼丸汤。"等我准备端上桌时，发现汤里有四五根长短不一的'小针',摸上去硬硬的，还有不规则的棱角。"王小姐把玻璃锅认真翻看了一遍，发现锅盖边缘有一个很小的缺口，"'小针'就是从这里剥落下来的玻璃屑".
王小姐对产品质量表示质疑：虽然第一次出现玻璃屑剥落的问题，但如若误食，可不是小事。
厂家表示需寄回法国鉴定
随后，王小姐联系了"弓箭牌"锅具售后服务人员，对方表示可以给她换一套新锅，但王小姐表示不能接受，即使换新的，我也不敢再使用。王小姐要求厂家上门查看锅具，并给出造成玻璃剥落的具体原因。
"弓箭牌"锅具上海经销商来电说，消费者发送来的玻璃屑照片已传给了亚太区产品经理，后者也与法国研究室专家进行了联系。
该工作人员表示，通过图片，专家只能初步猜测可能是锅具烧制过程中混入了沙砾等杂质，在一定使用环境下发生了剥落情况。因为锅子是法国原装进口的，需要把问题锅子寄回法国实验室做具体检测，才能确定原因。
该工作人员承诺：一定会给消费者一个交代，不论是退货还是换新锅都可以进行协商。
使用玻璃锅最好先用文火
专家表示，玻璃锅也是由钢化玻璃制造的，有可能是钢化玻璃自爆，但是具体问题要具体分析。
常在家烹饪的章先生说，类似"弓箭牌"玻璃锅的情况，可能是两个原因，一是锅子本身的质量问题，这个需要检测才能确定。还有就是在使用中必须注意，一般而言，用玻璃锅煮东西最好先用文火，一段时间后再开大火。冬天天气冷，尤其要注意。
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