近日我们注意到个别消费者反映其食用过惠氏配方奶粉的孩子检测出肾结石的情况。在此惠氏公司郑重声明惠氏生产和销售的婴幼儿配方奶粉质量是安全可靠的。我们十分重视有关消费者的反映，也高度关心孩子的健康状况。但到目前为止没有明确的证据表明有关病因与惠氏配方奶粉有关。造成肾结石的原因比较复杂，我们愿意尽力帮助这些消费者查找病因。在此过程中，惠氏愿意接受和配合来自相关部门、消费者、媒体等各方面的调查和监督。同时我们也会将有关调查的进展及时与广大消费者沟通。
惠氏婴幼儿奶粉严格按照国际和国家标准生产，所有添加的营养元素都经过有关政府部门的批准。目前所有在中国市场销售的惠氏婴幼儿配方奶粉均采用来自新西兰和澳大利亚的优质奶源。同时，作为世界著名制药企业，惠氏采用制药行业的GMP标准和业界最严格的质量保证措施。每一批产品在出厂前都经过严格的检测以确保其品质和安全。
2008年9月三聚氰胺事件发生后，为了让数百万惠氏的消费者放心，惠氏公司将市场上销售的9月中旬前进口和在国内生产的全部奶粉送至国家指定的检测机构检测，共计检测了919个批次，均未检出三聚氰胺。国家有关部门也直接从市场上对国内市场上销售的惠氏婴幼儿配方奶粉进行了多批次的抽检，未发现三聚氰胺。与此同时，新加坡、新西兰、台湾、香港、泰国等地的监管机构也对惠氏婴幼儿配方奶粉进行了严格的检测，也未检出三聚氰胺。
2008年9月中旬后所有进口的惠氏婴幼儿配方奶粉都经过出入境检验检疫部门的严格检测，确保未检出三聚氰胺后才批准进口。在国内生产的全部产品也是经当地质监部门驻厂人员的检测后才批准出厂。
惠氏公司再次承诺，我们将一如既往地把广大消费者的健康安全放在第一位，为广大消费者提供高品质的配方奶粉。也请广大消费者继续放心使用惠氏的产品。
消费者如有任何疑问，请拨打惠氏客服热线：80082018264007001826询问。媒体垂询请联系惠氏公司公共事务部：021-52984628。
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