《国家报》网站19日报道,美国快餐连锁企业肯德基当天下午被迫关闭900家英国门店中的700多家,原因是德国DHL快运公司的物流配送出现问题,导致鸡肉供应不足。肯德基在其网站上通报了这一情况。
几天前DHL对肯德基的物流配送就出现了问题。DHL不久前刚开始负责配送肯德基的多种原料,包括鸡肉。“我们有了新的配送合作伙伴,但在开始阶段还是出了一些问题:向全国900家门店配送新鲜鸡肉是相当复杂的工作,”肯德基发表声明说,“我们不想危及产品质量,因此配送原料短缺迫使我们的部分门店关门,继续营业的门店提供的菜单选择也有限……若因此给顾客造成麻烦,我们深表歉意。”此外,在肯德基的网站声明中,可以详细查找到19日继续营业的门店名单。
DHL也发表声明致歉,承认出现“运营问题”。该公司表示正与肯德基和合作伙伴努力解决问题,稳定形势。
肯德基快餐食品以炸鸡为主,它在120个国家和地区设有逾1.8万家门店。根据美国《福布斯》双周刊的资料,肯德基是位居麦当劳之后的全球第二大快餐公司。第一家肯德基快餐店于1952年开业。