根据麦当劳与巴西劳工部门签订的协议，麦当劳不得实行浮动工作时间制度，员工加班时间不能超过两小时，每两次轮班的间隔时间必须达到１１小时，且每周带薪休息时间为２４小时。
在去年为期５个月的调查中，巴西劳工和社会保障部检查了５１５家麦当劳餐厅，调取了两万多份文件，其中包含４.２万名员工的工作记录，认定麦当劳存在违规行为。
巴西劳工和社会保障部表示，众多员工和麦当劳签订合同时，完全不知道关于工作时长及休假制度的规定。在实际操作中，经常出现下班时间已到但仍被要求继续在岗、员工在用餐时间必须食用麦当劳食品、连续上班时间超过７小时等问题。
巴西劳工协会认为，麦当劳这种行为已存在很长时间，但从未改正，这不仅违反劳工法，也违背了与政府签订的协议。
麦当劳在拉美地区的运营商阿科斯多拉多斯公司日前也接受了劳工和社会保障部的质询。该公司随后表示，已认识到运营中存在的不合理之处，将继续以开放的姿态与劳工和社会保障部进行协商。
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