据“鸡贵族”称，7月19日工作人员将大桶烧酒链接到管道的时候误将18升酒精制剂当成了烧酒。该酒精制剂是以甘蔗做成的酒精为原料做成的，由于容器的形状与大小与烧酒相似，加上都是透明的液体，所以没发现异常。店铺的手册中要求烧酒和酒精制剂应保留纸板制外包装，但该店铺去掉了外包装。
该问题苏打酒比正常的苏打酒泡沫多，也有几位客人投诉“味道异常”，但未曾想原液有异常。23日委托管道维修才发觉了问题的原因。该店称，对已饮用该问题苏打酒的客人将退还酒款。
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