昨天，中消协对外披露，已在京集体约谈了乳品企业，听取恒天然、多美滋、雅培、可口可乐、娃哈哈等企业代表就企业产品召回进度及后续情况的介绍，中消协要求，各家乳企进一步完善召回信息的公示方式和渠道。
中消协相关负责人介绍，在约谈乳品企业时，中消协对各企业召回提出了明确要求：各企业要以对广大消费者负责的态度，保证继续做好涉及产品的后续召回，进一步完善召回信息的公示方式和渠道，信息应及时、公开、完整、透明。
中消协还要求各家乳企，进一步完善投诉咨询机制和渠道，积极承担社会责任，采取有效措施最大限度地保护消费者的合法权益。此外，今后还要畅通沟通渠道，遇有涉及产品质量安全问题和风险时，主动向政府有关部门和消费者协会报告。 （记者 窦红梅）
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