2月23日，衢城西区读者赵女士打进热线报料：一直很喜欢喝蒙牛牌的一种"老酸奶",可是最近十几天来在各个超市都找不到了，是因为质量问题下架，还是因为缺货？到底是怎么回事呢？
赵女士所说的蒙牛牌"老酸奶",品名为老蒙古酸牛奶。昨天上午，记者走访了市区沃尔玛、世纪联华、东方商厦华庭店和大润发4家超市，的确发现，无一家超市有"老蒙古酸牛奶"在售。
是断货还是撤柜？
对于缺货原因，各家超市解释不一。
沃尔玛超市的工作人员称，是货源紧缺，已断货好几天了，要的话，需要等几天。大润发的工作人员称不清楚，不过，对于记者的追问，对方抛过来一句话："如果不是出问题了，怎么会这么长时间都没货呢？"世纪联华超市的一名工作人员则透露，是产品惹上了麻烦，全部下架，何时恢复销售不知道。
唯一有个准确说法的，是东方商厦华庭店的一名工作人员。她告诉记者，是产品名称惹争议了，厂家正在解决，消费者需要等待一段时间。
下架是更名需要
昨天中午，记者找到了老蒙古酸牛奶在衢州的经销商赵先生。
在公司的配货区域，记者注意到，市场上找不到的"老蒙古酸牛奶",这里却又不少。"这些全都是我们主动下架，即将销毁处理的。新的产品刚刚到货，我们正往几家大的超市配货。"赵先生介绍，此次下架的原因非常简单，是产品的名称引起争议，被认为是对蒙古族的不尊重，因此公司决定全部下架、销毁处理。
对于赵先生的说法，记者在新华网上找到了佐证：今年1月1日，新华网上刊登了蒙牛乳业集团《关于蒙牛酸奶产品更名的公告》，其中有"我公司生产的'老蒙古酸奶'已经于2010年12月28日更名为'蒙牛老酸奶'"的字样。
更名后价格不会变动
赵先生表示，对于公司来说，产品更名需要很大一笔成本，但绝对不会转嫁到消费者头上，因此产品价格不会变动，消费者可以放心。
对于有消费者表示，会不会将回收的产品换过包装后、重新销售？赵先生表示，这是不可能发生的事情，因为这种固化酸奶需要冷藏，否则就容易变质。一旦撤柜收回，都是直接销毁处理的，不可能再回到市场上。
"大约到3月10日，整个衢州市场可恢复到正常销售状态。"赵先生相告。
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